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售后服務

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電話解答

       針對羅克韋爾自動化產品,用戶在使用中遇到的技術問題,例如ControlLogix 軟件及硬件問題,以太網、控制網、設備網等網絡使用問題,上位監控軟件使用問題,變頻器參數設置問題等,我公司有專職技術支持人員通過電話實時在線解答;

產品售后使用培訓

        針對用戶初次使用羅克韋爾自動化產品,我公司可以為客戶量身訂做各種技術培訓,例如ControlLogix、CompactLogix、MicroLogix、FactoryTalk View SE、PowerFlex4系列、PowerFlex7系列變頻器等自動化產品的培訓;在硬件方面,我們公司具有硬件冗余ControlLogix系統,豐富的DI、DO、AI、AO模塊,色彩豐富的2711P觸摸屏,PowerFlex755、753、700、400、40變頻器的動手樣機,這些樣品可以直接上電操作練習,客戶經過培訓后具有現場調試的能力。

配合用戶現場調試

       針對羅克韋爾自動化產品,用戶在現場調試時遇到棘手的問題,如網絡工作不正常等,我公司的技術人員可以配合用戶到現場解決問題。


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